8 (495) 128 34 56

krep@kontur-97.ru

Время работы:

Пн-Чт: с 8:00 до 18:00, Пт: с 8:00 до 17:00
Суббота и воскресенье:выходные дни.

Задай свой вопрос консультанту

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

03.09.2021

Приглашаем на выставку Rusweld 2021 с 18 по 21 октября

Компания «Контур» принимает участие в международной специализированной выставке «Оборудование, технологии и материалы для процессов сварки и резки» RUSWELD 2021, которая пройдет с 18 по 21 октября 2021 года в ЦВК «Экспо Центр», павильон "Форум".

Адрес: г. Москва, Краснопресненская наб., 14.
Ждем вас на стенде FF050.
Приглашаем на выставку Rusweld 2021 с 18 по 21 октября
03.09.2021

Приглашаем на выставку Weldex 2021 с 12 по 15 октября

Компания «Контур» принимает участие в 20-й международной выставке сварочных материалов, оборудования и технологий Weldex 2021, которая пройдет с 12 по 15 октября 2021 года в МВЦ «Крокус Экспо», павильон 3, зал 12.

Адрес: г. Москва, МВЦ «Крокус Экспо»: 65-66 км МКАД (м. Мякинино)
Ждем вас на стенде A2037.
Получить пригласительный билет можно по ссылке.
Для получения бесплатного билета укажите промокод wlx21mEAAT.
Приглашаем на выставку Weldex 2021 с 12 по 15 октября
02.09.2021

Новый офис ООО «КОНТУР»

Уважаемые клиенты и партнеры!

С 13.09.2021 г. наш центральный офис будет располагаться по адресу: г. Москва, 5-я Магистральная улица, 8А (ст. метро «Полежаевская», «Хорошёвская», «Беговая», ст. МЦК «Хорошёво»). Контактные телефоны останутся прежними.

Доводим до Вашего сведения, что 10.09.2021 г. в связи с переездом ООО «КОНТУР» работает до 14.00 часов (МСК).

Новый офис ООО «КОНТУР»