8 800 333 22 97

krep@kontur-97.ru

Время работы:

Пн-Чт: с 9:00 до 18:00, Пт: с 9:00 до 16:45
Суббота и воскресенье:выходные дни.

Задай свой вопрос консультанту

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

29.12.2022

Поздравляем с Новым 2023 годом и Рождеством!

Коллектив компании «КОНТУР» поздравляет Вас с Новым 2023 годом и Рождеством!
Желаем Вам в наступающем году счастья, здоровья и удачи, благополучия и процветания, вдохновения и воплощения задуманного!

Поздравляем с Новым 2023 годом и Рождеством!
24.10.2022

Сегодня началась выставка RUSWELD 2022

Сегодня  начала работать международная промышленная выставка RUSWELD 2022.

Приглашаем Вас посетить стенд нашей компании FG030 в павильоне Форум.

Получить пригласительный билет можно по ссылке.

Сегодня началась выставка RUSWELD 2022
19.09.2022

Приглашаем на выставку RUSWELD 2022 с 24 по 27 октября

Компания «КОНТУР» принимает участие в международной промышленной выставке Rusweld, которая пройдет с 24 по 27 октября 2022 года в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» по адресу г. Москва, Краснопресненская набережная, 14, метро «Выставочная», «Деловой центр».
Ждем вас на стенде FG030 в павильоне Форум.
Получить пригласительный билет можно по ссылке.

Приглашаем на выставку RUSWELD 2022 с 24 по 27 октября