8 (495) 128 34 56

krep@kontur-97.ru

Время работы:

Пн-Чт: с 8:00 до 18:00, Пт: с 8:00 до 17:00
Суббота и воскресенье: выходные дни

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

07.01.2021

Поздравляем с Рождеством!

Поздравляем с Рождеством! Коллектив ГК "Контур"
Поздравляем с Рождеством!
28.12.2020

С новым годом!

Поздравляем Вас и ваших близких с наступающим 2021 годом!
Желаем интересных и выгодных проектов, креативных решений и больших побед! 
Надеемся, что все сложности останутся в прошлом году, а новый принесет удачу и успех в делах. Пусть с рядом Вами будут верные друзья и надежные партнеры.  
Благополучия, позитива и воплощения всех замыслов!
 
Коллектив ГК "Контур"
С новым годом!
12.12.2020

День Конституции Российской Федерации

Поздравляем с днем Конституции России!
ГК «Контур».
День Конституции Российской Федерации